🔥A început LUNA REDUCERILOR! Descopera reduceri WOW la zeci de produse! 🔥

Termeni și condiții

  1. Introducere

Bine ai venit pe site-ul ZimbaShop (www.zimbashop.ro). Accesând și utilizând acest site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să citești cu atenție aceste informații înainte de a plasa o comandă.

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru, achiziționarea de produse și serviciile oferite de ZimbaShop. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești acest site.

  1. Informații despre companie

ZimbaShop este un magazin online care vinde jucarii si articole pentru bebelusi si parinti, cu sediul în România. Detalii de contact:

  • Telefon: +40 790 836 726
  • E-mail: contactzimbashop@gmail.com
  1. Produse și disponibilitate

Produsele oferite pe ZimbaShop sunt descrise pe site cu imagini, detalii și specificații tehnice. Ne străduim să oferim informații corecte și actualizate, dar nu garantăm disponibilitatea permanentă a fiecărui produs.

  1. Comenzi și prețuri

Pentru a plasa o comandă, adaugă produsele dorite în coșul de cumpărături și urmează pașii pentru finalizarea comenzii. Toate prețurile afișate pe site sunt în Lei (RON) și includ TVA. Costurile de livrare vor fi adăugate la totalul comenzii, iar acestea vor fi afișate înainte de finalizarea achiziției.

  1. Plăți

ZimbaShop acceptă următoarele metode de plată:

  • Card bancar (Visa, Mastercard)
  • Plata la livrare
  • Transfer bancar (pentru anumite comenzi)

Toate tranzacțiile sunt procesate prin metode sigure, iar informațiile tale financiare sunt protejate.

  1. Politica de livrare

Livrarea produselor comandate se face prin servicii de curierat rapid. Termenul de livrare variază în funcție de destinație și de disponibilitatea produselor. Detalii privind termenii de livrare vor fi afișate în momentul plasării comenzii.

  1. Politica de retur și schimb

La ZimbaShop, oferim retur gratuit în termen de 30 de zile pentru toate produsele achiziționate, fără a solicita un motiv anume. Iată detaliile:

  • Termen: Poți returna produsele în termen de 30 de zile de la data primirii comenzii.
  • Condiții: Produsele trebuie să fie în stare nouă, nefolosite, și în ambalajul original, inclusiv etichetele.
  • Cum să returnezi produsul: Contactează-ne prin e-mail la contactzimbashop@gmail.com sau telefonic la +40 790 836 726 pentru a solicita un formular de retur. După completarea acestuia, produsul va fi ridicat de la adresa ta fără costuri suplimentare.
  • Rambursare: După primirea produsului returnat, vom procesa rambursarea sumei plătite în termen de 14 zile.
  1. Garanție

Produsele vândute de ZimbaShop sunt noi și beneficiază de garanția legală de 2 ani, conform legislației din România, pentru defecte de fabrică. Dacă un produs achiziționat se dovedește defect, te rugăm să ne contactezi pentru a rezolva situația.

  1. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este protejat de drepturile de autor și este proprietatea ZimbaShop sau a partenerilor săi. Nu ai permisiunea de a copia, reproduce sau distribui materialele de pe acest site fără acordul nostru prealabil.

  1. Confidențialitate și protecția datelor personale

ZimbaShop respectă confidențialitatea datelor tale personale. Colectăm informațiile tale în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, care detaliază modul în care prelucrăm datele tale personale.

  1. Răspunderea

ZimbaShop nu este responsabilă pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea site-ului nostru sau a produselor achiziționate. De asemenea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile de livrare sau erorile care pot apărea din cauza terților (ex: curieri, procesatori de plăți).

  1. Modificarea termenilor și condițiilor

ZimbaShop își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat ce sunt făcute disponibile online.

  1. Legislația aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă acest lucru nu este posibil, va fi soluționat de instanțele competente din România.

  1. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, te rugăm să ne contactezi la: